Du-Botschaften
Autor:
Manuela Bartheim-Rixen
Manuela Bartheim-Rixen
traditionelle, übliche Rückmeldung an den Gesprächspartner in Konfliktsituationen (Konflikt), die den Konflikt leicht eskalieren läßt. In der Du-Botschaft verbirgt sich Tadel, Vorwurf, Schuldzuweisung; das Problem an der angespannten Situation liegt beim anderen. Gegensatz zu Du-Botschaften sind Ich-Botschaften (Feedback, Kommunikation).
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