Psychologielexikon

vertrauensbildende Maßnahmen

Maßnahmen, die gegenseitiges Vertrauen erhöhen. In Organisationen z.B. bestehen fast immer Über- und Unterordnungsverhältnisse, Hierarchien. Mitglieder verschiedener Hierarchieebenen oder Gruppen neigen dazu, sich voneinander abzugrenzen, was zu Kommunikationsschwierigkeiten und Konflikten führen kann (Soziale Identität). Das Schaffen von Transparenz in Entscheidungsstrukturen, Ehrlichkeit im Umgang miteinander, Partizipation, das Schaffen von Kommunikationsmöglichkeiten ermöglichen Vertrauensbildung innerhalb einer Organisation (Teamentwicklung, Organisationskultur). Je nach Kontext, ob Familie, Freundschaft, Klinik oder Therapie, sind andere Verhaltensweisen und Maßnahmen zur Vertrauensbildung gefordert (Vertrauen).