Psychologielexikon

informale Arbeitsgruppe

auch: informelle Arbeitsgruppe, in einem losen Zusammenhang stehende Arbeitsgruppen im Unternehmen, die selbst unter strengsten formalen Beschränkungen der Zusammenarbeit entstehen. Sie äußern sich darin, wer mit wem in den Pausen verkehrt, gleiche Interessen teilt, dieselben Kollegen kennt usw. Im Laufe der Zeit verfestigen sie sich zu deutlichen Gruppenstrukturen, die auf die Arbeitsleistung des einzelnen mehr Einfluß nehmen können als die Geschäftsleitung und formale Bestimmungen. Informale Arbeitsbeziehung fördern in der Regel die Arbeitszufriedenheit. Sie können dem "Dampfablassen" oder der Kompensation von Kommunikationsmängeln in formalen Arbeitsgruppen dienen (Gruppenarbeit, Gruppe).